Vi skickar en länk för att spåra paketet eller så kan du spåra den på den här webbplatsen:
Vanliga frågor
F: Varför kan jag inte kontrollera logistikinformationen?
S: Detta kan bero på ett felaktigt spårningsnummer, eller kuriren har just skickat paketet och logistikföretaget har inte uppdaterat informationen än.
F: Hur lång tid tar frakt?
S: Vanligtvis skickar vi beställningar inom 1–3 arbetsdagar efter betalning. Leverans tar vanligtvis 10–15 arbetsdagar. I vissa fall (t.ex. helgdagar eller hårt väder) kan leveransen ta upp till 20 arbetsdagar.
F: Varför förblir spårningsstatusen densamma länge?
S: Detta kan bero på allmänna helgdagar, begränsad flygtillgänglighet, extremt höga lastvolymer eller strikta tullbestämmelser. Tillåt extra tid i sådana fall.
F: Paketet visar som "signerat för", men jag har inte fått det. Vad ska jag göra?
S: Kontakta vårt kundtjänst omedelbart för ytterligare hjälp.
